Todas as imagens, vídeos, áudios e páginas da Internet que buscam persuadir a audiência nasceram em forma de texto — a copy!
Com exemplos práticos e um tutorial rápido, você aprenderá aqui:
- O que é copywriting;
- Como a copy é usada;
- E por que ela anda de mãos dadas com o Marketing Digital.
O que é copywriting?
Copywriting é a técnica de escrever mensagens persuasivas que façam o público realizar ações planejadas pela empresa.
Dos jornais e revistas à televisão e às rádios, a copy — como é chamado o material criado através da técnica de copywriting — tem sido usada há décadas para criar anúncios irresistíveis no Marketing.
Hoje, a copy se tornou indispensável na competição acirrada da Internet!
Além de servir como roteiro para a criação de vídeos, de propagandas para podcasts e de anúncios para mídias pagas, a copy para Marketing Digital também serve:
- Como texto nas redes sociais ou blogs — em conjunto com o SEO, ou “otimização para mecanismos de busca”, para aumentar a visibilidade (junto com as vendas) desses sites;
- Também como texto, mas nas landing pages (páginas de conversão da audiência em leads);
- E até na construção dos fluxos de e-mail marketing, que visam não só informar os leads, mas convencê-los a tomar uma decisão.
Como fazer uma copy para Marketing Digital?
Mantenha em mente que a técnica de copywriting tem a missão de fazer o possível cliente realizar uma ação. Por essa razão, é preciso seguir algumas dicas para tornar essa estratégia uma realidade:
Defina o seu objetivo
Ter um objetivo claro para cada material (copy) é a primeira regra de ouro!
Digamos que seu objetivo é fazer seu serviço ser contratado por mais pessoas. Para isso, sua copy precisará:
- Chamar a atenção dessas pessoas;
- Argumentar por que seu serviço é ideal para sanar os problemas delas;
- E então pedir para que entrem em contato com sua empresa imediatamente!
Conheça seu público
Ao criar uma copy que desperte curiosidade e faça o público prestar atenção à sua mensagem, você não quer que ele sinta raiva ou inadequação.
Você quer que ele sinta curiosidade e emoções positivas, que abaixem a guarda para facilitar a aceitação das suas sugestões!
Para escrever uma copy que faça bem esse trabalho, você precisa saber:
- Com quem você está falando (seu público-alvo e as personas dentro dele);
- E como você falará com essas pessoas (qual plataforma, qual formato de conteúdo e em qual momento do funil de vendas).
Dica: Persona e público-alvo: entenda as principais diferenças
Capriche no título
Você tem pouquíssimos segundos para prender a atenção do público, então desenvolver um título que faça a audiência morder a isca é tudo!
Por “título”, entenda que é toda frase, anúncio, cabeçalho ou parágrafo que aparece primeiro no seu conteúdo.
Para chamar a atenção, a copy não pode ser monótona — ela precisa ser polarizada para gerar uma emoção intensa ou curiosidade!
Saber de antemão (e com todos os detalhes) quem são seus possíveis clientes, te informará sobre:
- Quais palavras usar;
- Qual tema gerará um vínculo instantâneo;
- E quais emoções você quer cultivar antes, durante e depois da ação dos clientes.
Crie conexão com uma boa história
Um erro comum de todo iniciante na técnica de copywriting é escrever uma copy engessada — um manual entediante que "diz", mas não "mostra".
A não ser que seu público goste de coisas entediantes (existe gosto para tudo, eu sei!), você provavelmente não criará um vínculo para prendê-lo até o fim da persuasão.
Para manter a audiência engajada no conteúdo, a copy precisa “ilustrar” como o produto ou serviço é capaz de mudar a vida dela.
Em vez de despejar um monte de palavras, descrições e receitinhas de bolo nas pessoas, use a técnica de storytelling (contação de histórias) para:
- Fazer seu cliente se sentir um protagonista na sua narrativa;
- Fazer seu serviço ou produto ser o coadjuvante que ajuda o protagonista a se tornar o herói dessa história (um Robin para o Batman);
- Tornar o conteúdo uma série de recortes dinâmicos, que façam o público "ver" a utilidade do serviço ou produto na prática.
Use gatilhos mentais
Lembre-se: você não quer passividade ao criar uma copy para Marketing Digital! Você quer que o público:
- Reaja ao título do conteúdo;
- Decida ler, ver, assistir ou ouvir sua mensagem;
- E seja persuadido a agir o mais rápido possível!
Gatilhos mentais fazem esse trabalho: eles aceleram o processo de decisão do público para consumir o conteúdo e fazer uma compra.
Para garantir uma copy de sucesso, considere incluir alguns desses 6 gatilhos mentais:
- Prova social de que seu serviço ou produto transformou a vida de outras pessoas positivamente;
- Rapport, uma apresentação que dê ao público a sensação de que "o santo bateu" com a empresa;
- Escassez, que é a sensação de que sua oferta é limitada e que uma ação precisa ser tomada na hora;
- Reciprocidade, dando algo de valor para a audiência se sentir em dívida emocional com a empresa e reciprocar a atenção;
- Comprometimento, ao declarar um objetivo de forma pública na intenção de persuadir seu público a ajudar seu negócio nessa empreitada;
- E autoridade: a prova definitiva de que você sabe do que está falando!
Exemplos de copy para Marketing Digital
Não tem jeito de fazer sucesso hoje em dia senão aplicando todas as ferramentas de copywriting na narrativa da sua empresa.
É o que grandes marcas fazem e, sendo bem franco, é o que faz toda a diferença entre um peixe pequeno e um mega tubarão.
Para ver cada um desses gatilhos mentais em ação em uma copy para Marketing Digital, eu trouxe exemplos do mundo real — se liga aí!
Redes sociais
Publiquei um conteúdo no meu perfil do LinkedIn com objetivo de me aproximar dos meus seguidores.
Quis nutrir rapport — ou criar uma relação de empatia, em uma tradução livre — para despertar o interesse deles em conhecerem minha empresa (a Orgânica) usando uma premissa humanizada: a ambição do trabalho em contraste com os sacrifícios pela família!
Ao ler toda publicação, dá para ver que usei não apenas o gatilho mental de rapport, mas também de prova social e reciprocidade: um testemunho sobre a vida e um pedido para os seguidores fazerem o mesmo.
Olha como "meu santo bateu" com o de várias pessoas!
Páginas de conversão (Landing Pages)
Ao usar as redes sociais para atrair novos visitantes para o site da minha empresa, eles podem cair em uma página de conversão específica para os interesses deles.
A proposta de valor nessa página de exemplo é oferecer uma ferramenta indispensável para negócios usarem a criação de conteúdo para vender qualquer coisa pela Internet!
Direta, fácil de entender e persuasiva, essa landing page serve para converter visitantes em leads.
Repare em como a copy (o texto) circula o que o lead tem a ganhar e os benefícios do produto, em vez de destacar os problemas que ele enfrenta.
Essa decisão foi tomada a partir do entendimento do público a ser convertido nessa página: gente ambiciosa, forte e esperançosa — em vez de temerosa.
Inclusive, foram pessoas como essas que a copy no LinkedIn atraiu para o site do meu negócio: empreendedores criativos e ansiosos por resultados!
Já a ação que afunila essa página de conversão é um formulário: “Preencha com seus dados de contato e receba seu manual instantaneamente!”.
A promessa? Sucesso chegando em formato de e-book na sua caixa de entrada — um exemplo do gatilho mental de autoridade!
E-mail Marketing
Um fluxo de e-mail marketing serve para:
- Entregar uma sequência de materiais de qualidade;
- Nutrir relacionamentos com os leads;
- E vender.
Funciona melhor quando alguém já conhece a empresa, ou se dispõe a conhecê-la porque enxerga valor na filosofia do negócio (rapport), ou na sabedoria que ele apresenta (autoridade).
No exemplo da landing page, ao preencher o formulário para receber o manual de Marketing de Conteúdo, o lead é inserido em uma lista de e-mail com essa temática.
Cada e-mail enviado vai tentar somar mais valor gratuito ao interesse que ele já demonstrou por Marketing de Conteúdo e ambição, até o momento de vender um produto ou serviço ainda melhor que o material gratuito.
E-mail marketing é um jogo de paciência, mas ainda possui um dos retornos por investimentos mais altos do mercado!
Dica: Como o e-mail marketing pode ajudar na atração de leads?
Continue aprendendo sobre Marketing Digital!
Ah, sempre bom lembrar que um calendário de conteúdo é fundamental para garantir que suas postagens sejam planejadas, consistentes e relevantes. Ele ajuda a organizar ideias, definir datas de publicação e a alinhar a comunicação com datas e eventos importantes, mantendo seu público sempre engajado.
Outra vantagem é que um calendário permite que você visualize a estratégia de conteúdo como um todo, facilitando a identificação de lacunas e oportunidades para diversificar seu material.
Bem, eu poderia passar horas falando não só de copy para Marketing Digital, mas também de outras técnicas que aumentam o engajamento — e as vendas!
Mas, como já faço isso de artigo em artigo aqui no blog da Orgânica, recomendo que você assista à minha palestra sobre como vender mais com Marketing Digital para aprender ainda mais!
Ou, então, o seu próximo passo na direção do sucesso pode ser contar com a parceria de uma agência de Marketing Digital. Entre em contato com nossos especialistas agora mesmo!
